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Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez 14 jours ouvrés, à partir de la date de livraison de votre commande, pour le renvoyer (Selon article 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

 

Important : si vous recevez un colis avec un emballage endommagé, faites-le consigner par la société mandatée pour le transport de votre commande.

 

Notre Service Client dispose d’un service après-vente pour résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer avec nos articles ou nos envois. Avec lui nous tentons d’offrir un service rapide et efficace.

 

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De plus, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d’origine.

Si le retour est dû à une  erreur dans la préparation de la commande, les frais de transport pour le remplacement de la marchandise seront pris en charge par Teoyleo S.C.

 


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