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Informations légales

Les présentes Conditions générales régissent la vente des produits présentés sur ce site Web par Teoyleo S.C., avec CIF J99211625 et domicile fiscal à C / Pedro Atares 4 Local, à Saragosse, Espagne.

Tous les achats effectués sur www.teoyleo.com sont soumis aux conditions générales suivantes et à la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales du contrat. Ces ventes sont régies par la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

Tous les achats effectués sur www.teoyleo.com sont soumis aux conditions générales suivantes et à la loi 7/1998 du 13 avril sur les conditions générales du contrat. Ces ventes sont régies par la loi 34/2002 du 11 juillet, relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique.

1º PRIX - TVA - FACTURATION

Conformément aux dispositions de l'article 68 de la Loi 37/1992, du 28 Décembre, sur la Taxe sur la Valeur Ajoutée, la livraison des articles sera comprise pour se situer dans le territoire d'application de la TVA espagnole, si l'adresse de livraison est en territoire espagnol, à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera en tout temps légal en fonction de l'article concerné.

Dans les commandes à destination des Canaries, Ceuta et Melilla, les livraisons(remises) trouveront libres de TVA, par application du disposé dans l'article 21 de Loi 37/1992, sans préjudice de l'application des impôts et de tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur dans chacun de ces territoires.

Vous nous autorisez à émettre expressément la facture dans un support électronique, bien que vous pourrez nous indiquer à tout moment sa volonté de recevoir une facture dans un support poseur, dans dont le cas, nous émettrons et remettrons la facture dans le dit format

2 º UNE COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

Les produits offerts peuvent être acquis en Espagne, l'Union Européenne et dans le reste du monde.

Nous ne traitons pas d'envois à "des boîtes postales", puisque notre système d'envoi requiert qu'une personne devienne responsable de la réception de l'envoi, au moyen de la signature du bulletin de livraison de livraison.

3 º  SYSTÈME DE PAIEMENT

Comme norme générale tous les paiements devront être réalisés dans des euros, indépendamment du système de paiement et le pays originaire de l'achat.

4 º DES RÉCLAMATIONS

Pour n'importe quelle réclamation ils peuvent se diriger vers nous à travers de notre e-mail contacto@teoyleo.com

Il sera précis qu'ils nous indiquent : un nom, et des noms de famille, je dénombre d'une commande, un téléphone de contact ó un e-mail et un motif de la réclamation. Nous l'accueillerons le plus tôt possible.

5 º UN DROIT DE DÉSISTEMENT

Le délai de désistement expirera aux 14 jours naturels du jour que vous ou le troisième par vous indiqués, distincts du transporteur, a acquis la possession matérielle des biens ou au cas où les biens qui composent sa commande se livrent par séparé, aux 14 jours naturels du jour que vous ou le troisième par vous indiqués, distincts du transporteur, a acquis la possession matérielle du dernier de ces biens.

Pour exercer le droit de désistement,  vous devra notifier Teoyleo, la direction, la Rue Pierre Atares 4 Local, le téléphone 655 032 132, ou en nous écrivant à notre formulaire de contact sa décision de renoncer au contrat à travers d'une déclaration indubitable (par exemple, une lettre envoyée par la poste postale ou électronique). Il pourra utiliser, ce modèle de formulaire de désistement, bien que son usage ne soit pas obligatoire.

Pour accomplir le délai de désistement, il suffit que la communication relative à l'exercice pour sa part comme ce droit soit envoyée avant qu'i ne vainque le délai correspondant.

En cas de désistement, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison différent du mode de livraison le moins cher). ordinaire que nous offrons) sans retard indu et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision de résilier le présent contrat.

Nous procéderons à ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale.

Vous n'encourez aucune dépense à la suite du remboursement. Nonobstant ce qui précède, nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise, ou jusqu'à ce que vous ayez présenté une preuve du retour de la marchandise, selon la condition qui a été remplie en premier.

Une fois que vous nous informez que vous souhaitez exercer votre droit de désistement, vous devez nous retourner ou livrer les produits à l'adresse suivante: "Teoyleo, Calle Pedro Atares, 4 Local, 50 003 Zaragoza, Espagne"ou demander le renvoi par notre service de messagerie, sans retard indu et, dans tous les cas, dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous communiquez votre décision de résilier le contrat.

La date limite sera considérée comme remplie si les marchandises sont retournées avant la fin de cette période.

Si le retour des marchandises est géré par notre service de messagerie, vous devez assumer le coût direct du retour des marchandises.

Vous n'aurez pas le droit de résilier le contrat dont l'objet est la fourniture de produits sur mesure ou personnalisés selon vos instructions.

Dans les cas où vous considérez que le produit n'est pas conforme aux stipulations du contrat au moment de la livraison, vous devez nous contacter immédiatement au moyen de notre formulaire de contact, faciliter les données de la commande, ainsi que les dommages qu'elle subit, ou en appelant le numéro de téléphone 655 032 132 où nous indiquerons le chemin à suivre.

Afin d'accepter le retour d'une commande, le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine, et une fois que nous aurons vérifié son statut, nous procéderons au remboursement du montant du produit, de la même manière que le paiement a été effectué.

6ème LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Teoyleo n'est pas responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation du produit. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les informations contenues dans les pages Web de tiers qui peuvent être accessibles par des liens ou des moteurs de recherche à partir de notre site Web.

7º MINEURS

Pour un mineur d'utiliser nos services, le consentement de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux est nécessaire. L'accès des mineurs à tout service relève de la responsabilité de leurs parents, tuteurs ou représentants légaux.

8ème MISE À JOUR ET MODIFICATION

Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer les informations contenues dans notre site Web, à tout moment sans préavis, et sans en assumer la responsabilité.

9ème ASPECTS TECHNIQUES

Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de problèmes techniques ou de défaillances d'équipements informatiques non imputables à notre société lors de la connexion au réseau, ainsi que de dommages pouvant être causés par des tiers suite à des interférences illégitimes indépendantes de la volonté de Teoyleo.

Pour des raisons techniques, les couleurs des produits présentés peuvent subir de légères variations de tons, de contrastes ou de couleurs, la reproduction graphique ne permettant pas une précision totale.

En raison de la taille des dessins des différents modèles de nos tissus, il n'est pas possible pour nous que deux produits avec le même modèle ont exactement le même modèle dans les mêmes positions.

En raison de la taille des motifs des tissus imprimés, le produit à personnaliser peut ne pas permettre le gaufrage complet à l'intérieur du produit, et / ou il peut ne pas être possible de voir tous les éléments de l'impression de manière égale. Si vous souhaitez faire ressortir une partie du motif dans le produit choisi, vous devez l'indiquer dans les commentaires lors de la commande.

Et nous confirmerons s'il est possible d'adapter la zone d'estampage indiquée sur le produit avant de commencer la préparation de votre commande.

Nous n'acceptons pas les réclamations pour des tirages choisis par erreur. Veuillez vérifier dans la confirmation de commande que le tampon sélectionné est bien sélectionné.

Il est possible qu'une fois que nous commençons avec le travail commandé, pour des raisons non liées à notre entreprise (comme le tissu a tares), nous ne pouvons pas passer la commande avec le tissu choisi.

Dans ce cas, nous contacterons le client pour proposer des alternatives ou, en cas de non-accord, annuler la commande.

10ème LÉGISLATION ET JURIDICTION

Ces Conditions Générales seront interprétées conformément à la législation en vigueur en Espagne en la matière, toujours médiateur de bonne foi.

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